Клиентам

«ТНБ» предлагает каждому водителю, желающему выгодно заправляться качественным топливом, свою бонусную программу «ТНБ Лояльность».

В основе данной программы лояльности лежит индивидуальный подход ко всем нашим клиентам не зависимо от того, первый раз человек заехал на автозаправочный комплекс «ТНБ» или является нашим постоянным клиентом. Мы рады видеть всех!

Система начисления бонусов невероятно понятна, проста и удобна, а выгода от использования карт на АЗК "ТНБ" очевидна и ощутима.

1. Как получить бонусную карту?

Любой желающий может обратиться к оператору-кассиру АЗК, заполнить анкету и приобрести карту. Стоимость карты 99 рублей.

2. Какие преимущества дает бонусная карта компании «ТНБ» ее обладателю?

Все очень просто: за каждую заправку, покупку в минимаркете или кафе с использованием карты на нее будут перечисляться бонусы. 

Заправляясь на автозаправках «ТНБ» регулярно, водитель получает возможность быстро накопить достаточное количество бонусов для того, чтобы заправится бесплатно (в обмен на накопленные бонусы) или таким же образом приобрести любой необходимый товар в минимаркете АЗК, оплатить дополнительные услуги. Если накопленных бонусов не хватает для полной покупки нужного объема топлива или товаров/услуг, покупатель может продолжить копить бонусы или приобрести товар меньшей стоимости.

3. Условия начисления бонусов.

- при заправке любым видом топлива начисляются бонусы в размере 1% от потраченной суммы
- при покупке товара в магазине или кафе начисляются бонусы в размере 3% от потраченной суммы

Дополнительные баллы могут начисляться в периоды действия акций и конкурсов.

Обмен бонусов на деньги не осуществляется.

4. Как следить за состоянием счета по карте?

На сайте «ТНБ» (www.tnboil.ru) существует раздел "Личный кабинет". В этом разделе каждый обладатель карты может посмотреть историю заправок и покупок, потраченные средства, накопленные и погашенные бонусы. Логином к "Личному кабинету" является полный номер карты, а паролем - последние четыре номера телефон, который вы указали при заполнении анкеты.

Также состояние счета по карте подскажет любой оператор-кассир АЗК «ТНБ».

5. Как использовать бонусы.

Потратить бонусы можно на заправку топлива, покупку товаров в магазине или кафе из расчёта 1 бонус = 1 рубль. Покупатель не может снять бонусы с карты деньгами. Бонусная карта действует неограниченное время при условии её постоянного использования. При отсутствии действий с картой в течение 12 месяцев - карта блокируется, и все накопленные бонусы аннулируются.

6. Как восстановить утраченную карту?

В случае утраты карты обратитесь к оператору АЗК. Для восстановления карты необходимо будет оплатить стоимость новой – 99 рублей. Утерянная карта будет незамедлительно заблокирована, а все накопленные бонусы будут зачислены на новую карту.

7. Что еще важно знать о бонусной программе «ТНБ Лояльность»?

При использовании бонусной карты оператор вправе попросить у покупателя документ, удостоверяющий личность.

При возникновении трудностей в работе с личным кабинетом, использовании карт, а также при любых других вопросах обращайтесь к оператору на АЗК или в офис компании «ТНБ» по телефону горячей линии: 8-800-700-0384.

Топливные карты ТНБ – это удобный и надежный способ держать расходы на топливо под контролем!

Заправлять автотранспорт с картой "ТНБ" удобно и выгодно:

  • Единый счет для всех карт.
  • Контроль за расходами по каждой карте: возможность установить суточный и месячный лимиты.
  • Получение актуальной информации по расходу топлива в любое удобное для Вас время в личном кабинте.
  • Безопасность проводимых по карте операций: карта защищена пин-кодом и блокируется при утере.
  • Широкая сеть АЗК по всей Тульской области.